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Glossario Search Engine Marketing

Definizione dei termini più comuni utilizzati nel Search Engine Marketing

AdSense
AdSense di Google associa gli annunci al contenuto di un sito e permette di guadagnare ad ogni clic dei visitatori.

Advertising
sinonimo di "pubblicità". In particolare l’advertising on-line (pubblicità online) rappresenta l’insieme delle pratiche volte alla promozione di siti internet aziendali, attuate sfruttando i mezzi interattivi disponibili nel Web.

AdWords
è il programma pubblicitario di Google, che consente agli inserzionisti di comparire con un annuncio pubblicitario tra i risultati delle ricerche relative una serie di parole chiave precedentemente selezionate. Si differenzia da altre forme pubblicitarie on line in quanto il costo non è legato all'acquisto di spazi definiti o ad un numero di visualizzazioni predefinite ma dipende dal numero di click effettuati dagli utenti e dal costo che l'inserzionista ha scelto di pagare per ogni click.

Click Through Rate (CTR)
parametro solitamente utilizzato per misurare l’efficacia di una campagna banner o Keyword Advertising. Il CTR indica la percentuale dei click sull’annuncio e/o banner in rapporto al totale delle impression (il numero di visualizzazioni). Ad esempio se l’annuncio è stato visualizzato 100 volte e cliccato 1 sola volta, il CT sarà dell’1%.

Cloaking
pratica considerata spam dai motori di ricerca che mostra agli spider dei motori un contenuto diverso da ciò che vedrà l'utente nel browser. La tecnica, che avviene attraverso l'utilizzo di apposito software installati nel server, viene utilizzata per ottimizzare al massimo i contenuti di un sito web per risultare ai primi posti nei risultati dei motori di ricerca. Questo tipo di attività è penalizzata dai motori attraverso l'esclusione dai propri indici.

Contextual Ads
banner od annuncio Pay-per-Click che varia il messaggio pubblicitario a seconda dell'argomento trattato nella pagina. Questi tipi di annunci permettono di raggiungere utenti target interessati al tipo di pubblicità perché molto attinente agli argomenti trattati nelle pagine.
Vedi anche AdSense, Keyword Advertising

Conversion rate
rapporto percentuale tra il numero di visitatori ed il numero d’azioni da questi compiute (es. l’acquisto di un prodotto o servizio, la compilazione di un form, la sottoscrizione di una newsletter).

Cost Per Click (CPC)
vedi Pay per Click

Chiave di ricerca
vedi Keyword Advertising

Crawler
anche detto spider o robot, è un software che analizza i contenuti di una rete o di un database in modo metodico e automatizzato, in genere per conto di un motore di ricerca. Un crawler è un tipo di bot che solitamente acquisisce una copia testuale di tutti i documenti visitati e le inserisce in un indice (copia cache).

Description
vedi meta tag

Indicizzazione
azione che i crawler dei motori di ricerca compiono per selezionare e raccogliere le informazioni sul web (testi, immagini, ecc) e l'inseriscono nei proprio database. Queste informazioni sono poi elaborate da uno o più algoritmi e fornite come risposta ad una query. Tutti i motori di ricerca hanno diversi processi di indicizzazione in virtù dei diversi algoritmi applicati.

Keyword Advertising
anche chiave di ricerca, è il termine che gli utenti inseriscono nella barra di ricerca di un motore per avviare una query.
Gli utenti che effettuano ricerche sui motori inseriscono una o più parole chiave o frasi (keyphrase) che ritengono inerenti ai contenuti che ricercano e, di conseguenza, i motori di ricerca forniscono all'utente risultati attinenti alla ricerca effettuata.

Landing page
è la pagina di arrivo, ossia la pagina che l'utente raggiunge dopo avere cliccato un link da un motore di ricerca o un banner pubblicitario.
Termine utilizzato soprattutto nelle campagne di Keyword Advertising, dove è fondamentale realizzare pagine efficaci e persuasive in quanto e ’ nelle landing page che iniziano quelle attività che dovrebbero motivare e spingere il visitatore a compiere un'azione.

Link Popularity
indica la “popolarità” di un sito o di una singola pagina web attraverso il numero e la qualità di link esterni puntano ad esso. E' fondamentale che i siti esterni siano in tema affinché il traffico veicolato sia in target e quindi di qualità. La link popularity è uno dei fattori per l’assegnazione di ranking da parte dei motori di ricerca; il più famoso è il sistema brevettato da Google chiamato PageRank.

Link sponsorizzati
nel search engine marketing con questo termine sono indicati i risultati visualizzati nella colonna destra e, con sfondo diverso, prima dei risultati naturali od organici di ricerca abbinati a chiavi di ricerca attinenti o correlate. Vedi anche Pay per Click

Link text
il testo contenuto in un link; i termini inseriti in un link hanno grande rilevanza nell’attività di ottimizzazione di un sito e posizionamento sui motori di ricerca.

Meta search engine
o metamotore, è motore di ricerca privo di un proprio database. Forniscono le risposte alle ricerche degli utenti interrogando contemporaneamente diversi motori di ricerca e restituendo una lista delle pagine web che occupano le prime posizioni nei risultati dei motori stessi.

Meta tag
Un tag HTML che ospita informazioni di vario genere non direttamente visibili dall'utente. Alcuni di questi tag come il "description" e il "keywords" ospitano contenuti che dovrebbero fornire al crawler di un motore una sorta di riassunto/presentazione dei contenuti della pagina stessa.

Page Rank
vedi Link Popularity

Paid placement
vedi Link sponsorizzati

Pay per Click
Pubblicità online, fatta per mezzo di inserzioni di spot pubblicitari nella sezione dei siti sponsorizzati. L’inserzionista paga un ammontare (fisso o variabile) per ogni click generato dal link pubblicato. I circuiti di Pay per Click più efficienti sono quelli offerti dai principali motori di ricerca (Google, Yahoo!, Msn Live Search) che consentono la visualizzazione degli annunci nelle prime posizioni dei risultati delle ricerche effettuate dagli utenti.

Pay for performance
vedi anche Pay per Click

Posizione
indica la posizione che un link ad un sito occupa tra i risultati naturali od organici di una determinata ricerca effettuata su un determinato motore.

Query
l’interrogazione di un motore. Indica il processo di estrazione dei dati dal database di un motore partendo da determinate parole chiave.

Rank
vedi posizione

Risultati naturali di ricerca
o risultati organici di ricerca, si tratta dei link ai siti web che il motore propone nella pagina dei risultati di ricerca. Per essere presenti all’interno di questi risultati per le keyword riguardanti il proprio business è necessario implementare attività SEO (Search Engine Marketing) finalizzate a rendere le pagine del sito web compatibili con le logiche di indicizzazione e posizionamento degli spider dei motori di ricerca.
Il termine serve a differenziarli dai link sponsorizzati, dove la posizione occupata dipende da quanto l’inserzionista è disposto a pagare per ogni click ricevuto.

Robots.txt
file di testo inserito nella directory di primo livello di un sito al fine di impedire che i robot o spider dei motori di ricerca accedano ed indicizzino determinate aree del sito.

ROI
acronimo di Return of Investiment (ritorno sull'investimento) è il rapporto tra gli utili netti e il capitale investito in una determinata attività di SEM. Un’efficace pianificazione di una campagna Pay per Click e di Search Engine Optimization, contribuisce significativamente all’incremento di tale rapporto, permettendo inoltre di misurare l’incremento del ROI derivante dalle strategie adottate.

Search Engine Marketing (SEM)
rappresenta l’insieme delle attività finalizzate ad ottenere maggiore visibilità di un sito sui motori di ricerca. Le pincipali attività includono: i risultati naturali dei motori di ricerca (Search Engine Optimization) e i link sponsorizzati (Keyword Advertising - PPC).

Search Engine Optimization (SEO)
o ottimizzazione per i motori di ricerca, rappresenta l’insieme delle attività finalizzate all’indicizzazione dei contenuti di un sito e al posizionamento nei risultati naturali dei motori di ricerca, affinchè le pagine del sito acquistino visibilità per le chiavi di ricerca di riferimento.

Search Engine Positioning (SEP)
o posizionamento nei motori di ricerca, indica l’attività che viene svolta per dare rilevanza ad un sito tra i risultati di ricerca legati a parole chiave riguardanti il business in cui esso opera.

SERP
acronimo di Search Engine Report Page, indica la pagina dei risultati del motore di ricerca.

Spider
sinonimo di robot o crowler, identifica il software utilizzato dai motori di ricerca per l’indicizzazione delle pagine web all’interno dei propri indici.

Submission
l’attività di segnalazione, generalmente attraverso la compilazione di un form, di un nuovo sito o di nuove pagine web ai motori di ricerca. Da alcuni anni questa attività è stata sostituita dall'utilizzo di sitemap in formato XML, standard accettato da tutti i principali motori di ricerca.

Glossario

AdSense
Advertising
AdWords
Click Through Rate
Cloaking
Contextual
Conversion rate
Cost per Click
CPC
Chiave di ricerca
Crawler
CTR
Description
Indicizzazione
Keyword advertising
Landing page
Link Popularity
Link sponsorizzati
Link text
Meta search engine
Meta tag
Page Rank
Paid placement
Pay per Click
Pay for performance
Posizione
Query
Rank
Risultati naturali di ricerca
Robots.txt
ROI
Search engine marketing
SEM
Search engine optimization
SEO
Search engine positioning
SEP
SERP
Spider
Submission